监护申请流程
流程介绍详细说明
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由中华人民共和国文化部指导，由成都梦工厂、盛大游戏等众多网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。
具体实施细则如下：一、申请条件
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
二、申请需要提交材料：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；参见附表一2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。
三、申请方式
您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们：公司地址：成都市锦江区三色路38号博瑞 创意成都南B座5楼成都梦工厂网络有限公司
邮编：610063
总机：028-85919660
传真：028-85918131
四、申请流程：
申请人首先致电游戏公司获得服务号码，使用传真、信件、来访等方式提交资料；受理公司在收到提交材料后，将在48小时内进行电话回访（不含法 定节假日），由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。申请文档下载
温馨提示：
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。
3.您在邮寄申请书时，要记得一起提供如下资料：
附表1：监护人信息表 （请点击右键，选择“目标另存为”）
附表2：被监护人信息表（请点击右键，选择“目标另存为”）
附表3：网络游戏未成年人家长监护申请书 授权书 委托书 （请点击右键，选择“目标另存为”）
快速下载
联系我们
地址：成都市锦江区三色路38号博瑞 创意成都南B座5楼成都梦工厂网络有限公司
邮编：610063
总机：028-85919660
传真：028-85918131
邮编：610063
总机：028-85919660
传真：028-85918131
FAQ
Q：你们这项服务收费吗？
A：这项服务是免费的，我们会在对您提交的信息确认无误后，尽快处理。Q：你们的服务过程大概是什么样的？
A：第一步：联系我们， 并提交信息；第二步：会有专业的家长监护主管回访您；
第三步：如信息确认过程中，有需要您配合补充资料的情况，我们将联系您；
第四步：资料确认无误后，会按您的需求对监护账号进行处理。
Q：梦工厂针对未成年人家长监护系统的受理时间是什么？
A：我们的服务受理时间是：周一至周日，早9：00至晚22：00